Perguntas frequentes
É réplica?
Não. As bolsas são design da The Oriente, sem logo ou referência a nenhuma outra marca. Elas são produzidas nos mesmos ateliês que fabricam para as grandes maisons da moda, com o mesmo tipo de couro e de acabamento. Réplica copia a marca dos outros; nós usamos a fábrica e assinamos com o nosso nome.
Por que o preço é tão mais baixo?
Porque vendemos direto do ateliê para você, sem agentes, armazéns, atacado ou loja física. Cada etapa que sai da cadeia é uma margem a menos no preço final.
As bolsas de couro são em couro legítimo?
Sim. Couro legítimo, a mesma matéria-prima usada pelas grandes maisons. O acabamento de cada modelo está na página dele.
Por que a quantidade é limitada?
Cada bolsa é feita à mão, em lotes pequenos. Quando um lote esgota, o próximo leva semanas para ficar pronto.
Quanto tempo demora para chegar?
De 15 a 30 dias úteis. Não temos estoque parado em armazém: a sua bolsa sai direto do ateliê para a sua casa, com frete grátis e entrega garantida.
Como acompanho o meu pedido?
A confirmação e o rastreio chegam no e-mail que você informar na compra.
Pago imposto na entrega?
Não. Todos os impostos já estão inclusos no preço.
Como funcionam a troca e a garantia?
Você tem 7 dias, a partir do recebimento, para trocar ou devolver a bolsa em caso de defeito de fabricação. Para pedir, é só responder o e-mail da compra.